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환불안내

환불 안내

- 상세 정보 이용권을 구매해 유료 서비스를 이용한 후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등) 제2항에 의거하여 그 구매 행위를 철회할 수 없습니다.

- 상세 정보 이용권의 환불은 다음 경우에 한해 회원이 지정하는 방법으로 가능합니다.

*상세 정보 이용권을 구매했으나 상세 정보 이용권을 사용할 수 있는 서비스가 전무해 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우 (다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외)

- 회사는 회원이 구매한 상세 정보 이용권 잔여 부분에 대한 환불을 요구할 경우, 남은 상세 정보 이용권의 수량 대비 금액에서 '결제 대행업체 수수료 10%'를 차감한 금액을 환불 대상으로 합니다. 환불 의사를 표시한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 환불 처리됩니다.

- 환불 시 환불액 : 결제 금액 - (할인 전 이용권 1장당 원가 x 사용한 이용권 수) - 결제 대행 업체 수수료(결제 금액의 10%)

예시1) 10장 패키지 상품(7,760원) 구매 시 환불
① 10장 모두 환불하는 경우 : 7,760-776=6,984원
② 8장 사용 후 2장에 대해서만 환불하는 경우 : 7,760-(800 x 8)-776=584원

예시2) 30장 패키지 상품(22,800원) 구매 시 환불
① 30장 모두 환불하는 경우 : 22,800-2,280=20,520원
② 20장 사용 후 10장에 대해서만 환불하는 경우 : 22,800-(800 x 20)-2,280=4,520원

- 전체 환불이 아닌 부분 환불은 고객센터를 통해서만 문의가 가능합니다.

- 이용권 1장 남은 경우에는 환불이 불가능합니다.

- 개인정보(아이디, 비밀번호, 결제정보 등)의 도용과 결제 사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다.

- 환불 관련 자세한 내용은 ‘이용약관 제16조’에서 확인할 수 있습니다.

고객센터 안내

- 전화번호 : 02-322-2268
- 1:1 문의 : sportsai@naver.com
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