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홈페이지 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 팩트플러스(이하 ‘회사’)가 제공하는 축구 정보 서비스(이하 ‘서비스’)와 관련, 회사와 회원 간에 서비스 이용조건 및 절차, 권리ㆍ의무 및 책임사항 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① ‘서비스’란 회사가 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’이라 함)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 홈페이지를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② ‘회원’은 서비스를 제공받기 위해 회사와 이용계약을 체결하고 회원 아이디를 받은 자를 말합니다.
③ ‘이용계약’은 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다.
④ ‘아이디’는 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ ‘비밀번호’는 회원이 사용하는 회원 아이디와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 및 비밀을 보호하기 위해 회원이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥ ‘운영자’는 회사에서 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 선정한 사람을 말합니다.
⑦ ‘탈퇴’는 회원이 기간만료 또는 기타 제반 사유로 서비스 이용계약을 종료하는 것을 말합니다.
⑧ ‘상세 정보 이용권’은 회사가 판매하는 유료서비스 열람을 위하여 결제 수단을 통해 구매하는 이용권을 말합니다.
⑨ ‘결제’는 유료서비스를 이용하기 위해 현금을 상세 정보 이용권으로 전환하는 행위를 말합니다.
⑩ ‘환불’은 회원이 유료서비스 이용을 위해 결제한 금액을 현금 또는 사이트에서 이용권을 구매할 수 있는 포인트로 되돌려 받는 것을 말합니다.
⑪ ‘예측 결과’는 회사의 인공지능(AI) 시스템을 기반으로 해당 경기를 분석해 예측한 결과입니다. 회사는 경기 관련 분석 자료만을 제공하며, 이를 참고해 이익을 얻지 못하거나 발생한 손해 등에 대한 최종 책임은 서비스 이용자 본인에게 있습니다.
⑫ 개별서비스에 관한 별도 약관 및 이용규정에서는 이 약관에서 정의하지 않은 별도의 정의 규정을 둘 수 있습니다.

제3조 (약관 명시 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지의 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 구체적 내용은 회원이 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 홈페이지 화면에 그 적용일자 7일(다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ 제3항에 의해 변경된 약관은 관련 법령에 특별한 규정 및 기타 부득이한 사유가 없는 한, 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 않습니다. ⑤ 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 제3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 공정거래위원회가 정하는 『전자상거래 등에서의 소비자 보호지침』 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 제공할 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경된 서비스의 내용을 명시하여 즉시 공지합니다.
② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검·교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
③ 회사가 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 즉시 통지합니다.

제5조 (회원가입)

① 회원 가입을 희망하는 자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사가 회원가입 신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우, 회사는 이를 제8조에 따라 회원에게 통지합니다.
③ 회사는 『영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률』 및 『청소년 보호법』 및 『화학물질 관리법』 등 관련 법령에 따른 등급 및 연령제한 준수를 위하여 회원의 서비스 이용 또는 상품 등 구매를 제한하거나, 회원에게 나이 및 본인확인 등의 절차를 요구할 수 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 탈퇴 요청을 받는 경우 이를 처리합니다. 회원 탈퇴 시 회원자격이 상실되며, 회사가 제공하는 각종 서비스, 이벤트 혜택 등이 소멸됩니다. 단, 회원 탈퇴 시 소진되지 않은 상세 정보 이용권 등이 있는 경우 이에 대한 권리를 포기한 것으로 간주해 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 회원정보에 허위내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
3. 주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
4. 이 약관 제11조 회원의 의무를 위반하는 행위를 하는 경우
5. 이 약관의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 회사가 회원 자격을 박탈하는 경우에는 회원 등록을 말소하며, 이때 회사는 안전한 거래를 위하여 해당 회원의 소유로 확인되는 아이디의 회원 등록을 일괄 말소할 수 있습니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 방법에 따라 전자우편, SMS, 전화, 팩스 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 최소 7일 이상 홈페이지의 공지사항(고객센터)에 게시함으로써 개별 통지를 대신합니다.

제8조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 홈페이지에 공지하거나 전자우편이나 SMS, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 그리고 회원은 법령에 따라 회사에게 부과된 의무이행을 위한 절차안내, 고객문의 등에 대한 답변, 기타 거래관련정보 등을 제외하고는 언제든 전자우편 등에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 운영과 관련하여 홈페이지 및 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 포함된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 할 수 있으며, 회사는 수신거절을 위한 방법을 회원에게 제공합니다.

제9조 (회사의 의무)

① 회사는 이 약관이 금지하거나 관련 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 회원이 동의하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편 등을 발송하지 않습니다.
④ 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 판단할 경우, 회원의 불만을 해결하기 위해 노력합니다.

제10조 (회원의 의무)

① 아이디와 비밀번호를 관리하는 책임은 회원 본인에게 있습니다.
② 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 제공, 공개하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호의 유출 또는 제3자 사용에 대해 인지하고도 비밀번호를 변경하지 않은 경우 또는 이와 같은 사정을 회사에 통지하지 않거나 회사의 조치에 응하지 않은 경우 등 회원이 본 조의 의무를 준수하지 않아 발생하는 모든 손실이나 손해 등 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 이 약관의 규정, 회사의 이용정책, 이용안내 사항 및 관련 법령 등을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑤ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스 이용 권한 및 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도 또는 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑥ 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 온라인 기타 방법에 의하여 수정하여야 하고 미변경으로 인하여 발생되는 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (개인정보보호)

회사는 회원의 개인정보 수집에 관해 관련 법령 및 회사가 정한 ‘개인정보처리방침’을 따릅니다.

제12조 (서비스 이용 범위)

회원은 회사를 통한 회원가입 시 발급된 아이디로 서비스를 이용할 수 있습니다.

제13조 (서비스 이용 시간)

① 서비스 이용시간은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
② 회사가 정기점검 등 불가피한 사정으로 서비스제공을 중단하고자 할 때에는 사전에 서비스 중단 사유 및 중단 시간을 고지합니다.

제14조 (정보의 제공)

회사는 영업 정책 변경이나, 회원으로서 서비스 이용 중 꼭 알고 있어야 할 필요가 있다고 인정되는 정보를 서비스 상의 공지나 이메일 등을 통해 회원에게 제공할 수 있습니다.

제15조 (요금 및 유료서비스 등)

① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도의 유료정보 및 서비스에 대해서는 해당 정보 및 서비스에 명시된 요금을 지불해야 사용 가능합니다.
② 회원은 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 이용하는 것을 원칙으로 합니다. 회사가 제공하는 유료서비스에 대한 이용요금의 결제 방법은 신용카드결제 등이 있으며 각 유료서비스마다 결제 방법의 차이가 있을 수 있습니다. 매월 정기적인 결제가 이루어지는 서비스의 경우 회원 개인이 해당 서비스의 이용을 중단하고 정기 결제의 취소를 요청하지 않는 한 매월 결제가 이루어집니다.
③ 회사가 제공하는 유료서비스는 만 19세 이상 회원만 이용할 수 있습니다.

제16조 (상세 정보 이용권의 환불)

① 상세 정보 이용권의 환불은 다음 각호에 해당되는 경우 회원이 지정하는 방법으로 가능합니다.
1. 상세 정보 이용권을 구매했으나 상세 정보 이용권을 사용할 수 있는 서비스가 전무해 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우 (다만, 시스템 점검 등 불가피한 경우 제외)
2. 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우 회사는 회원이 구매한 상세 정보 이용권 잔여 부분에 대해 환불을 요구할 경우, 남은 상세 정보 이용권의 수량 대비 금액에서 '결제 대행업체 수수료 10%'를 차감한 금액을 환불 대상으로 합니다.
3. 환불 시 환불액 : 결제 금액 - (할인 전 이용권 1장당 원가 x 사용한 이용권 수) – 결제 대행 업체 수수료(결제 금액의 10%)
4. 이용권이 1장 남은 경우에는 환불이 불가능합니다.
① 회원이 상세 정보 이용권을 구매해 유료 서비스를 이용한 다음에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등) 제2항에 의거하여 그 이용 행위를 철회할 수 없습니다.
② 회사가 무상으로 지급하는 상세 정보 이용권 및 포인트는 환불이 불가능하며 이용해지 시에는 전액 소멸됩니다.
③ 개인정보(아이디, 비밀번호, 결제정보 등)의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람요청은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료 제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.
④ 상세 정보 이용권의 환불을 요청하려면 명확한 근거서류를 갖추어 FAX 또는 우편으로 서면 접수해야 합니다. 회사는 이를 검토 후 승인하거나, 근거자료가 명확하지 않을 경우 거부할 수 있습니다.
⑤ 환불 의사를 표시한 날로부터 영업일 기준 10일 이내에 환불 처리됩니다. 환불이 불가할 때는 이를 사전에 고지합니다.

제17조 (서비스 이용 책임)

회원은 회사에서 서면을 통해 공식적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용한 어떠한 영업활동이나 불법 행위를 할 수 없습니다. 회원이 이를 위반한 경우 발생한 결과 및 손해, 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관해서는 회원이 모든 책임을 부담합니다.

제18조 (회사의 면책)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
④ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 서비스 본래의 기능상 오류를 제외하고는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑥ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대해서는 제1항, 제3항 내지 제4항에 불구하고 회사가 책임을 부담합니다.

제19조 (청소년 보호)

모든 연령대가 자유롭게 이용할 수 있는 공간으로써 유해 정보로부터 청소년을 보호하고 청소년의 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해 정보통신망법에서 정한 청소년보호정책을 별도로 시행하고 있으며, 구체적인 내용은 서비스 초기 화면 등에서 확인할 수 있습니다.

제20조 (분쟁해결)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 해결하기 위해 최선을 다해 노력합니다.
② 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생하여 소송이 제기되는 경우에는 회사소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 정합니다.

부칙 이 약관은 2022년 2월 28일부터 시행합니다.